以下の変更手順は「変更前」と「変更後」の携帯電話番号にて、SMS認証コードを受信することができる場合の変更手順です。
※既に以前の携帯電話番号を解約してしまっている場合は、お問い合わせフォームよりカスタマーサポートへご連絡ください。
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【アプリ版】
■二段階認証を「携帯電話」認証に設定している場合
1.「ユーザーアイコン」をタップします。
2.「セキュリティ設定」をタップし、SMS認証の「電話番号＞」をタップします。
3.「SMS認証」の「リセット」をタップします。
4.「新しい携帯電話番号」に新しい携帯電話番号を入力し、「新しいSMS認証コード」「SMS認証コード」「メール認証コード」をそれぞれ入力してください。
入力完了後、「確認」ボタンをタップします。
■二段階認証を「Google」認証に設定している場合
1.「ユーザーアイコン」をタップします。
2.「セキュリティ設定」をタップし、Google認証の「無効＞」をタップします。
3.「Google認証」の「リセット」をタップします。
4.「SMS認証コード」「新しいGoogle認証コード」を入力してください。
入力完了後、「確認」ボタンをタップします。
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【ブラウザ版】
■二段階認証を「携帯電話」認証に設定している場合
1.「セキュリティ設定」をクリックし、携帯電話番号の「変更」をクリックします。
2.「新しい携帯電話番号」に新しい携帯電話番号を入力します。
3.「SMS認証コード」を入力してください。
4.「Eメール認証コード」を入力してください。
5.「SMS認証コード（変更前）」を入力してください。
6.「確認」ボタンをクリックします。
■二段階認証を「Google」認証に設定している場合
1.「セキュリティ設定」をクリックし、携帯電話番号の「変更」をクリックします。
2.「新しい携帯電話番号」に新しい携帯電話番号を入力します。
3.「SMS認証コード」を入力してください。
4.「SMS認証コード（変更前）」を入力してください。
5.「Google認証コード」を入力してください。
6.「確認」ボタンをクリックします。