『口座開設完了通知』のハガキは、審査完了後、お客様のご住所宛てに簡易書留（転送不要）にてお送りしております。
ハガキがお手元に届いていない場合は、下記の内容をご確認ください。
【不在票を確認する】
郵便局からの不在連絡票をご確認ください。なお、保管期間は7日間となりますのでご注意ください。
また、保管期限が経過してしまった郵便物は当社へ返戻されます。
当社へ返戻された郵便物の再送は、お客様宛にお送りしております『郵便物返戻のお知らせ』メールをご確認いただき、再送のお手続きを行ってください。
【現在の状況を確認する】
・『口座開設完了のお知らせ』メールが届いているかご確認ください。
こちらのメールが届いている場合は、審査が完了しており、順次ハガキの郵送を行っております。
一定期間経過してもハガキがお手元に届かない場合は、お問い合わせフォームよりカスタマーサポートへお問い合わせいただきますようお願いいたします。
・『口座開設審査に関するお知らせ』メールが届いていないかご確認ください。
こちらのメールは、審査中にお客様よりご提出いただいた内容に不備が生じた場合にお送りしております。
メールの内容をご確認いただき、再提出をお願いいたします。
※スパム・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、併せてご確認ください。
※『口座開設完了通知』ハガキは、お客様の住居確認のため、ご登録住所以外への発送はいたしかねます。