二段階認証を設定している端末（携帯、タブレットなど）を紛失・盗難・破損してしまい、
ログインができなくなってしまった場合はご本人様確認をさせていただき、二段階認証を解除いたします。
二段階認証の解除に必要なご本人様確認はこちらをご参照のうえ
お問い合わせフォームに必要な書類、要望を明記いただき、カスタマーサポートへご連絡ください。
手続きが完了次第、Eメールをお送りするかたちで解除の完了をお知らせいたします。
※セキュリティ保護のため、ログイン後は速やかにお電話番号および二段階認証の再設定をお願いいたします。