取引パスワードを忘れた場合、再設定が可能です。
取引パスワードの再設定後、24時間は資産を出金・出庫することができません。
※お客様の資産を保護するための制限ですので、予めご了承くだ
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【アプリ版】
１．トップページ左上のアイコンをタップします。
２．「セキュリティ設定」をタップします。
３．「取引パスワード」をタップします。
４．「取引パスワードを忘れた場合」をタップします。
５．取引パスワードの再設定を行います。
①②新しい取引パスワードを入力します。作成条件は以下の通りです。
・長さは6~32文字である
・数字・英大文字・英小文字・記号それぞれ最低1文字以上含まれている
使用可能な記号：~`@#/$%/^&/*\-_=/+/|\/?///(/)<>\[\]/{/}",/.;:'!
・スペースを含んでいない
・全て半角で入力している
③「認証コードの送信」をタップし、受け取ったメール認証コードを入力します。
④SMSまたはGoogle認証を入力します。（SMS認証の場合は、「認証コードの送信」をタップしてSMS認証コードを取得してください。）
⑤「お客様の資産を守るため、取引パスワード変更後24時間以内は出金できません。」にチェックを入れます。
⑥「確認」ボタンをタップします。
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【PC版】
１．「セキュリティ設定」から取引パスワードの「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
２．取引パスワードの再設定を行います。
①新しい取引パスワードを入力します。作成条件は以下の通りです。
・長さは6~32文字である
・数字・英大文字・英小文字・記号それぞれ最低1文字以上含まれている
使用可能な記号：~`@#/$%/^&/*\-_=/+/|\/?///(/)<>\[\]/{/}",/.;:'!
・スペースを含んでいない
・全て半角で入力している
②「コードを取得」をクリックし、受け取ったメール認証コードを入力します。
③SMSまたはGoogle認証を入力します。（SMS認証の場合は、「コードを取得」をクリックしてSMS認証コードを取得してください。）
④「確認」ボタンをクリックします。